11. Řešení potíží¶

Uspořádáno podle příznaku. Hodnoty v této kapitole (časování, prahy) jsou přesná chování popsaná v dřívějších kapitolách. Pro průvodce kontrolou terče, který se chová nesprávně, vás stránka Nápověda v aplikaci provede stejným seznamem a může zaznamenat sérii pro řešení potíží pro podporu Fastmark — viz §11.9.

11.1 Kontrolní seznam pro nastavení střelnice¶

Zkontrolujte před střelbou

Míra detekce a přesnost závisí na tom, jak je terč nastaven. Když výstřely mizí nebo se zhoršuje seskupení, projděte tento seznam:

Senzory terče musí být volné od čehokoli, co by je mohlo zakrývat. Nahromaděný prach odfoukněte stlačeným vzduchem; pokud se nahromadila voda, nechte terč vyschnout.
Spotřební materiály se nesmí překrývat a nesmí být příliš opotřebené. Vyměňte je dříve, než se jejich trhliny příliš zvětší — trhlina je příliš velká, jakmile jí projektil může projít, aniž by spotřební materiál zasáhl.
Nenechávejte žádnou překážku do 50 cm za terčem. Tuto vzdálenost lze někdy zmenšit v závislosti na materiálu překážky a použité ráži.
Udržujte terč mimo přímé slunce. Rychlost zvuku použitá k lokalizaci zásahů se odvozuje z teploty vzduchu, kterou terč měří na své vlastní desce a zpřesňuje z každého čistého výstřelu; pouzdro ohřáté sluncem tento odhad zkreslí, což stojí přesnost nebo míru detekce. Terč zastiňte, nebo jej nechte vychladnout.
Udržujte volnou přímku mezi telefonem nebo tabletem a terčem a nepokládejte zařízení naplocho — nakloňte jej, abyste se vyhnuli potížím s připojením.
Projektily nesmí být při dopadu na terč nadzvukové. Některé střelivo je vždy (.357 Magnum na 25 m); u jiného to závisí na délce hlavně, typu střeliva, střelecké vzdálenosti…

11.2 Vyhledávání a připojení¶

V aplikaci se neobjevuje žádný terč (počitadlo zůstává skryté)

Je terč zapnutý? Jeho LED musí svítit stálou tlumenou nečinnou barvou. Podržte spínač, dokud se LED nerozsvítí — rychlé klepnutí nic neudělá a terč s kriticky vybitou baterií odmítne nastartovat bez jakékoli LED: dejte jej na nabíječku (§2.2).
Pamatujte, že se terč po 30 minutách nečinnosti sám vypne — možná od doby, kdy jste jej zapnuli, jednoduše usnul (§2.6).
Je Bluetooth telefonu zapnuté? Když je vypnuté, tlačítko terčů v panelu aplikace se změní na ikonu vypnutého Bluetooth: klepněte na ni — panel říká „Bluetooth je vypnutý“ a na Androidu nabízí „Zapnout Bluetooth“, čímž jej zapnete na místě. Panel se sám zavře, jakmile je Bluetooth použitelné.
Byla aplikaci udělena oprávnění Bluetooth? Pokud byla odmítnuta, objeví se stejná vypnutá ikona a její panel říká „Chybí oprávnění pro Bluetooth“: udělte oprávnění v nastavení aplikace v telefonu a poté se vraťte do aplikace — vyhledávání se samo obnoví, není třeba žádný restart.

Terč je v seznamu, ale nelze jej vybrat (řádek zašedlý)

Čip „Aktualizace“ na jeho řádku → jeho firmware musí být nejprve aktualizován; aplikace za vás otevře jeho stránku (§3.6). Pokud stránka místo toho uvádí „Zastaralá verze aplikace…“, je třeba aktualizovat aplikaci.
Čip „Jiné zařízení“ → je k němu připojeno jiné zařízení; jedno připojení najednou (§3.4).
Indikátor čekání → je na něm nahraná série („obsazeno“); počkejte na její dokončení, nebo terč vypněte a zapněte, pokud jde o pozůstatek.
Již máte přiřazený terč → jeden terč na zařízení mimo režim supervizora (§3.3).

Terč ze seznamu mizí a znovu se objevuje

Normální na okraji rádiového dosahu: terč se odstraní, jakmile jeho signál 15 s mlčí, a vrátí se, jakmile je znovu slyšet (~1–2 s). Přesuňte zařízení blíže k řadě, pokud se to děje uvnitř na krátkou vzdálenost — silné zdi a těla signál tlumí.

11.3 Během série¶

Připojení vypadlo uprostřed série / aplikace spadla / telefon se restartoval

Nic se neztratilo. Znovu otevřete aplikaci (nebo u rádiového výpadku jen počkejte): terč je během sekund znovu převzat a série pokračuje živě, včetně všech výstřelů vypálených během výpadku — terč si probíhající sérii ponechá a aplikace ji z něj znovu sestaví (§6.7). Nevypínejte a nezapínejte terč: to je ta jediná věc, která jeho probíhající sérii zahodí.

Výstřel byl vypálen, ale nic se neobjevilo

Byla fáze zelená? Výstřel vypálený mimo fázi střelby se přesto zaznamená, ale objeví se jako křížek a nezaboduje (§7.3).
Výstřel úplně mimo terč nevytvoří nic — na konci fáze se automaticky doplní jako nezásah za nula bodů, nebo jej přidejte sami pomocí „Přidat nezásah“ (§7.3).
Pokud výstřely stále mizí, spusťte řešení potíží s terčem ze stránky Nápověda (§11.9).

Výstřel se objevuje jako křížek místo obodovaného zásahu

Křížky jsou zaznamenané, ale nebodované výstřely: vypálené mimo platné okno, výstřel navíc v rychlopalné expozici, rozstřelový výstřel ve cvičném sloupci Benchrest, nebo měření příliš zhoršené na to, aby se dalo lokalizovat (§7.3). Je to zamýšlené chování, nikoli závada.

Skóre se zdají posunutá od záměrného bodu

Polohy zásahů jsou konzistentní, ale skupina boduje mimo střed? Zkontrolujte expozici terče: terč na přímém slunci měří nesprávně teplotu vzduchu použitou pro akustiku — zastiňte jej a nechte vychladnout (§11.1). K posouzení čistého seskupení bez ohledu na nastavení mířidel použijte „Vystředit seskupení“ (§7.6).

„Počet vybraných terčů není správný“ při spouštění

Odznak terče střelce je oranžový: nemá přiřazený požadovaný počet terčů — upozornění pod jeho jménem říká, kolik jich vybrat. Opravte přiřazení (§3.3) a spusťte znovu.

„Série se nespustila“

Terč nepřijal spuštění (obvykle rádiové rušení nebo se v tu chvíli vypnul). Zkontrolujte LED a baterii terče, poté klepněte na „Opakovat“ — série se spustí znovu; nic se nezaznamenalo (§6.7).

„Některé terče nebylo možné zastavit — opakujte“ při opouštění série

Terč nepotvrdil zastavení (rádiový výpadek v tu chvíli). Stránka série zůstane otevřená, aby nic nezůstalo nepozorovaně běžet: zkontrolujte LED terče, poté se vraťte znovu pro zopakování zastavení (§6.1).

Žádná pípnutí ani mluvené povely

Tři možnosti zvuku jsou ve výchozím stavu vypnuté — zapněte „Signalizovat fáze pípnutím“ / „Hlásit povely“ v Nastavení → Zvuk a zkontrolujte hlasitost médií zařízení (§10.2).

LED terče zůstává během fáze přípravy tmavá

Záměrně: světlo fáze přípravy se dodává vypnuté. Chcete-li jej, zapněte „Rozsvítit LED pro: Fáze přípravy“ v Nastavení → LED (§10.4).

11.4 Hardware terče¶

Terč se sám vypnul

Tři bliknutí, poté tma znamenají normální vypnutí; příčiny v pořadí pravděpodobnosti: 30minutový časovač nečinnosti (§2.6 — vypněte jej ze stránky terče, nebo vezměte na vědomí, že jej každý výstřel vynuluje), vybitá baterie (nabijte ji — před vypnutím není žádné varování o slabé baterii), nebo přehřátí při 80 °C (zastiňte terč a nechte jej vychladnout).

Terč se nechce zapnout

Podržte spínač déle — stisk musí být stále držen okamžik poté, co by se LED rozsvítila. Pokud stále není žádná LED, je baterie kriticky vybitá (nabijte ji) nebo je jednotka příliš horká (nechte ji vychladnout). Sport 17 se zapíná vložením terčového média, nikoli tlačítkem (§2.2).

Terč se po hodně experimentování chová zvláštně

Obnovte tovární nastavení: tři krátké stisky spínače, poté dlouhý stisk pro vypnutí. Tím se obnoví výchozí název a nastavení automatického vypnutí (§2.7).

11.5 Aktualizace firmwaru¶

Aktualizace selhala („Chyba“)

Terč si ponechá svůj předchozí firmware a funguje dál — nic není poškozeno. Přesuňte telefon vedle terče, zkontrolujte baterii terče a spusťte „Aktualizace firmwaru“ znovu (§3.6).

Po aktualizaci terč zmizel

Normální: terč třikrát blikne, restartuje se a během několika sekund se znovu objeví v seznamu s novou verzí firmwaru na své stránce.

„Zastaralá verze aplikace, aktualizujte ji prosím z obchodu“

Firmware terče je novější než tato aplikace. Aktualizujte aplikaci; terč je v pořádku.

11.6 Účet a synchronizace¶

Mé výsledky se nezobrazují na mém druhém zařízení

Obě zařízení musí být přihlášena ke stejnému účtu — data zaznamenaná v odhlášeném stavu patří profilu zařízení, nikoli účtu (§4.2).
Synchronizace potřebuje připojení k internetu na obou stranách; změny se nahrají na pozadí během okamžiků po obnovení připojení.

Přihlásil jsem se a mé předchozí relace zmizely

Nejsou ztracené: vše zaznamenané před přihlášením zůstává u profilu zařízení. Odhlaste se, abyste to znovu viděli (§4.2).

„Odeslat kód“ je zašedlé

Přihlášení potřebuje internet — karta uvádí „Vyžaduje přístup k internetu, v případě potřeby se odpojte od sítě terče“.

„Neplatná verze“ při spuštění

Tato verze aplikace je pod minimem služby. Aktualizujte aplikaci z obchodu; na této obrazovce nic jiného není možné (§1.3).

„Konfigurace se změnila. Zavřete a znovu spusťte aplikaci prosím.“

Zavřete aplikaci úplně a otevřete ji znovu (§1.3).

11.7 Více střelců / supervizor¶

Nemohu přidat střelce ani druhý terč

Obojí potřebuje přístup supervizora na účtu a další terče musí být mezi registrovanými terči účtu — zkontrolujte stránku Uživatel (§4.7, kapitola 9).

Zařízení na střelnici stále otevírá série jiných drah

Přepněte jej do pasivního režimu pro jeho vlastní terč (§9.6).

Terč jednoho střelce vypadl během supervizované série

Uvolní se pouze ten terč; zbytek řady pokračuje. Vypadlý terč se během sekund znovu objeví v seznamu; pokud jeho série stále běžela, je automaticky znovu převzata (§6.7).

11.8 Když nic jiného nepomůže¶

Vypněte a zapněte terč a restartujte aplikaci — zaznamenané výsledky se restartem nikdy neztratí.
Zkontrolujte obě čísla verzí (aplikace: zápatí nabídky; terč: jeho stránka) proti verzím, pro které tato příručka platí.
Spusťte průvodce řešením potíží s terčem ze stránky Nápověda (§11.9) — terč za vás zkontroluje a umožní vám odeslat Fastmarku hlášení se vším, co podpora potřebuje.
Kontaktujte podporu Fastmark s verzí aplikace, sériovým číslem terče a tím, co jste pozorovali — sériové číslo je na stránce terče (§3.5).

11.9 Stránka Nápověda — průvodce řešením potíží s terčem¶

Otevřete nabídku → „Nápověda“. Stránka se otevírá kartou s odkazem „Otevřít uživatelskou příručku“, která otevře tuto příručku ve vašem jazyce v prohlížeči, a postupem „Řešení potíží s terčem“: šest číslovaných kroků — „Bluetooth“, „Terč“, „Kontrola“, „Detekce“, „Instalace“, „Diagnostická série“ — spouštěných tlačítkem „Spustit řešení potíží s terčem“. Každý krok se otevře, až projde ten nad ním; splněný krok se sbalí do jednoho řádku s výsledkem a odkazem „Změnit“ pro jeho zopakování, selhaný krok ukáže, co opravit, a tlačítko „Opakovat“.

Bluetooth — kontroluje „Bluetooth je zapnutý“ a „Oprávnění pro Bluetooth uděleno“; sbalí se na „zapnuto · oprávnění uděleno“. Při selhání: „Bluetooth je vypnutý. Pokračujte jeho zapnutím.“ (s „Zapnout Bluetooth“ na Androidu) nebo „Aplikaci chybí oprávnění pro Bluetooth. Udělte jej v nastavení zařízení a zkuste to znovu.“
Terč — „Zobrazuje se zde terč, u kterého řešíte potíže?“ vypíše každý terč v dosahu (název, model, „S/N “). Klepněte na svůj. Pokud chybí, klepněte na „Ne, není zde“: stránka uvádí „Zapněte prosím terč“ — „Pokud se terč nezapne nebo nenabíjí, nebo je zapnutý přímo vedle zařízení, ale přesto se v seznamu nezobrazuje, kontaktujte nás prosím pro produktovou podporu.“ Pokud zvolený terč později zmizí, stránka vás požádá, abyste jej vybrali znovu.
Kontrola — čtyři kontroly za sebou, každá podmiňuje další, sbalí se na „4 / 4“:
- „Signál terče je v pořádku“ — terč musel být slyšet během posledních 4 sekund se signálem alespoň −85 dBm. Při selhání: „Signál terče se zdá slabý. Nepokládejte zařízení naplocho na stůl — může to zlepšit připojení. Pokud je signál stále slabý, pošlete nám hlášení, abychom to mohli prošetřit.“ s tlačítkem „Odeslat hlášení“: odešle Fastmarku technický stav terče (verze, baterie, teploty, kvalita spojení, nastavení akvizice — žádné osobní údaje) a uvádí „Hlášení odesláno — děkujeme, prošetříme to.“;
- „Terč je dostupný“ — při selhání: „Terč je připojen k jinému zařízení. Odpojte jej tam a zkuste to znovu.“;
- „Terč není zaneprázdněn“ — při selhání: „Tento terč stále zpracovává sérii, přestože se hlásí jako dostupný — spojení bylo pravděpodobně přerušeno. Vypněte prosím terč a znovu jej zapněte, poté to zkuste znovu.“;
- „Terč je připojen“ — aplikace se k terči připojí sama. Při selhání: „K terči se nepodařilo připojit. Přejděte blíž, ujistěte se, že je zapnutý, a zkuste to znovu.“
Detekce — „Váš terč je detekován a dostupný. Máte problém s detekcí výstřelu nebo s určením polohy zásahu?“ „Ne“ postup ukončí: „Vše vypadá v pořádku.“ — „Máte další dotaz k aplikaci nebo cokoli jiného?“ — s tlačítkem „Otevřít fórum“. „Ano“ se sbalí na „problém nahlášen“ a pokračuje.
Instalace — „Odpovídá vaše sestava tomuto seznamu?“ vypíše pět bodů z §11.1 (volné senzory, spotřební materiály, volný prostor 50 cm, žádné přímé slunce, podzvukové projektily). „Ne“: „Upravte sestavu tak, aby odpovídala seznamu, a poté terč použijte znovu. Pokud problém přetrvává i při správné sestavě, vraťte se a spusťte řešení potíží.“ „Ano“ se sbalí na „odpovídá seznamu“.
Diagnostická série — „Můžete vystřelit sérii pro řešení potíží, která nám pomůže s prošetřením“: „Vystřelíte 10 výstřelů bez časového limitu a aplikace u každého zaznamená surové akustické signály, aby bylo možné problém s detekcí diagnostikovat a odeslat podpoře.“ a „Nainstalujte terč stejně jako pro běžnou střelbu.“ Tlačítko uvádí „Musíte se přihlásit k uživatelskému účtu“, dokud jste odhlášeni (nejprve se přihlaste — §4.3), „Potřebujete připojení k internetu“, dokud jste offline, a jinak „Jsem připraven střílet“:
- aplikace vytvoří relaci „Řešení potíží“ — 10 výstřelů, bez časového limitu — na zvoleném terči a spustí ji. Obrazovka série nezobrazuje žádný terčový obraz, pouze „Vystřelte 10 výstřelů, poté zastavte sérii a vraťte se na stránku Nápověda pro dokončení.“ a tlačítko „Skončil jsem — zastavit a vrátit se“, které sérii zastaví bez potvrzení a vrátí se na stránku Nápověda;
- zpět na stránce: „Co chcete s tímto během udělat?“ — „Přidejte fotografii terče pořízenou telefonem, abychom mohli porovnat vaši zaznamenanou sérii se skutečnými zásahy.“ „Přidat fotografii“ otevře fotoaparát a fotografii připojí („Vaše fotografie byla přidána. Brzy se vám ozveme.“; „Fotografii se nepodařilo nahrát. Zkuste to prosím znovu.“ při selhání); „Odeslat data“ odešle běh tak, jak byl zaznamenán. Obojí končí zprávou „Děkujeme“ — „Přijali jsme vaši sérii pro řešení potíží a brzy se vám ozveme.“ — a tlačítkem „Odejít“. „Zrušit“ běh zahodí („Hlášení o řešení potíží nebylo odesláno.“, s „Opakovat“);
- pokud nebyl detekován žádný výstřel: „Během série nebyl detekován žádný výstřel. Zkuste to prosím znovu.“ s „Opakovat“, které spustí nový běh.

Relace pro řešení potíží se uchovává pouze pro podporu Fastmark: neobjevuje se ve vašich akcích ani ve vašich statistikách.