11. Fehlerbehebung

Nach Symptomen geordnet. Die Werte in diesem Kapitel (Zeiten, Schwellenwerte) sind die exakten Verhaltensweisen aus den vorangegangenen Kapiteln.

11.1 Checkliste für den Standaufbau

Erkennungsrate und Präzision hängen davon ab, wie die Scheibe aufgebaut ist. Wenn Schüsse verloren gehen oder sich die Gruppierung verschlechtert, gehen Sie diese Liste durch:

• Die Sensoren der Scheibe müssen frei von allem sein, was sie verdecken könnte. Blasen Sie angesammelten Staub mit Druckluft weg; hat sich Wasser angesammelt, lassen Sie die Scheibe trocknen.
• Verbrauchsmaterial darf nicht überlappen. Papierspiegel müssen flach am Scheibenträger anliegen; entfernen Sie vor dem Aufkleben eines neuen Elastomer-Zentrums die beschädigten Teile der Elastomerscheibe.
• Lassen Sie kein Hindernis innerhalb von 50 cm hinter der Scheibe. Dieser Abstand kann je nach Material des Hindernisses und verwendetem Kaliber manchmal verringert werden.
• Ist die Scheibe stark der Sonne ausgesetzt, können ihre Temperatursensoren falsch messen, was Präzision oder Erkennungsrate kostet. Geben Sie in diesem Fall beim Starten der Serie die Umgebungstemperatur in der App ein (§5.3).
• Halten Sie eine freie Linie zwischen Telefon oder Tablet und der Scheibe und legen Sie das Gerät nicht flach hin — stellen Sie es schräg auf, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.
• Geschosse dürfen beim Erreichen der Scheibe nicht mehr im Überschall fliegen. Manche Munition ist es immer (.357 Magnum auf 25 m); bei anderer hängt es von Lauflänge, Munitionstyp, Schussentfernung … ab.

11.2 Erkennung & Verbindung

Keine Scheibe erscheint in der App (Zähler bleibt bei 0)

1. Ist die Scheibe eingeschaltet? Ihre LED muss das dauerhaft gedimmte Bereitschaftslicht zeigen. Halten Sie den Schalter, bis die LED aufleuchtet — ein kurzes Antippen bewirkt nichts, und eine Scheibe mit kritisch schwachem Akku verweigert den Start ganz ohne LED: Legen Sie sie ans Ladegerät (§2.2).
2. Bedenken Sie, dass sich die Scheibe nach 30 Minuten Inaktivität selbst abschaltet — sie ist womöglich seit dem Einschalten einfach in den Ruhezustand gegangen (§2.6).
3. Ist das Bluetooth des Telefons an? Wenn es aus ist, wird die Scheiben-Schaltfläche in der App-Leiste zu einem Bluetooth-deaktiviert-Symbol: Tippen Sie darauf — der Dialog sagt „Bluetooth ist aus" und bietet unter Android „Bluetooth aktivieren" an, um es direkt wieder einzuschalten. Der Dialog schließt sich von selbst, sobald Bluetooth nutzbar ist.
4. Wurden der App die Bluetooth-Berechtigungen erteilt? Bei Verweigerung erscheint dasselbe Deaktiviert-Symbol, und sein Dialog sagt „Bluetooth-Berechtigung fehlt": Erteilen Sie die Berechtigung in den App-Einstellungen des Telefons und kehren Sie zur App zurück — das Scannen setzt von selbst wieder ein, kein Neustart nötig.

Die Scheibe steht in der Liste, lässt sich aber nicht auswählen (Zeile deaktiviert)

• Ein rotes Warndreieck an ihrer Zeile → ihre Firmware muss zuerst aktualisiert werden; die App öffnet ihre Seite für Sie (§3.6).
• Das „verbunden"-Bluetooth-Symbol → ein anderes Gerät ist mit ihr verbunden; eine Verbindung zur Zeit (§3.4).
• Eine Ladeanzeige → eine Serie ist auf ihr geladen („belegt"); warten Sie, bis sie endet, oder schalten Sie die Scheibe aus und wieder ein, wenn es ein Überbleibsel ist.
• Sie haben bereits eine Scheibe zugewiesen → eine Scheibe je Gerät außerhalb des Supervisor-Modus (§3.3).

Eine Scheibe verschwindet aus der Liste und taucht wieder auf

Normal am Rand der Funkreichweite: Eine Scheibe wird entfernt, nachdem ihr Signal verstummt ist, und kehrt zurück, sobald sie wieder gehört wird (~20 s hinaus, ~1–2 s zurück). Rücken Sie das Gerät näher an die Linie, wenn es drinnen auf kurze Entfernung passiert — dicke Wände und Körper dämpfen das Signal.

11.3 Während einer Serie

Die Verbindung brach mitten in der Serie ab / die App stürzte ab / das Telefon startete neu

Nichts ist verloren. Öffnen Sie die App erneut (oder warten Sie einfach, bei einem Funkabriss): Die Scheibe wird innerhalb von Sekunden wieder übernommen und die Serie live fortgesetzt, einschließlich aller in der Lücke abgegebenen Schüsse — die Scheibe behält die laufende Serie, und die App baut daraus wieder auf (§6.7). Schalten Sie die Scheibe nicht aus und wieder ein: Das ist das Einzige, was ihre laufende Serie verwirft.

Ein Schuss wurde abgegeben, aber nichts erschien

• War die Phase grün? Ein außerhalb einer Schießphase abgegebener Schuss wird trotzdem aufgezeichnet, erscheint aber als Kreuz und zählt nichts (§7.3).
• Ein Schuss völlig neben die Scheibe erzeugt nichts — am Ende der Phase wird er automatisch als Fehlschuss mit null Punkten aufgefüllt, oder Sie fügen ihn selbst mit „Fehlschuss hinzufügen" hinzu (§7.3).

Ein Schuss erscheint als Kreuz statt als gewerteter Treffer

Kreuze sind aufgezeichnete, aber nicht gewertete Schüsse: außerhalb des gültigen Fensters abgegeben, ein zusätzlicher Schuss in einer Schnellfeuer-Zeigezeit oder eine zu gestörte Messung, um sie zu lokalisieren (§7.3). Das ist das beabsichtigte Verhalten, kein Fehler.

Die Wertungen wirken gegenüber dem Haltepunkt verschoben

Die Trefferlagen sind in sich stimmig, aber die Gruppe wertet außermittig? Prüfen Sie die Temperatur: Eine Scheibe in direkter Sonneneinstrahlung misst die für die Akustik verwendete Lufttemperatur falsch — erstellen Sie die Sitzung neu mit manueller Temperatur (§5.3). Um die reine Gruppierung unabhängig von der Visiereinstellung zu beurteilen, verwenden Sie „Trefferbild zentrieren" (§7.6).

„Die Anzahl der ausgewählten Scheiben ist nicht korrekt" beim Starten

Das Scheiben-Badge eines Schützen ist rot: Ihm ist nicht die benötigte Anzahl Scheiben zugewiesen. Korrigieren Sie die Zuweisung (§3.3) und starten Sie erneut.

„Die Serie konnte nicht auf allen Scheiben gestartet werden"

Eine Scheibe hat den Start nicht angenommen (meist Funkstörung, oder sie hat sich in dem Moment abgeschaltet). Prüfen Sie LED und Akku der Scheibe und tippen Sie dann auf „Erneut versuchen" — die Serie startet frisch; nichts wurde aufgezeichnet.

„Einige Scheiben konnten nicht gestoppt werden — erneut versuchen" beim Verlassen einer Serie

Eine Scheibe hat den Stopp nicht bestätigt (Funkabriss in dem Moment). Die Serienseite bleibt offen, damit nichts unbemerkt weiterläuft: Prüfen Sie die LED der Scheibe und gehen Sie dann erneut zurück, um den Stopp zu wiederholen (§6.1).

Keine Signaltöne oder gesprochenen Kommandos

Die drei Tonoptionen sind standardmäßig aus — aktivieren Sie „Phasen mit Signaltönen anzeigen" / „Kommandos ansagen" unter Einstellungen → Ton und prüfen Sie die Medienlautstärke des Geräts (§10.2).

Die Scheiben-LED bleibt während der Vorbereitungsphase dunkel

So gewollt: Das Licht der Vorbereitungsphase ist ab Werk deaktiviert. Aktivieren Sie „LED einschalten für: Vorbereitungsphase" unter Einstellungen → LED, wenn Sie es möchten (§10.4).

11.4 Scheiben-Hardware

Die Scheibe hat sich von selbst ausgeschaltet

Dreimal Blinken und dann dunkel bedeutet eine normale Abschaltung; die Ursachen, nach Wahrscheinlichkeit geordnet: der 30-Minuten-Inaktivitäts-Timer (§2.6 — deaktivieren Sie ihn über die Scheibenseite, oder beachten Sie, dass jeder Schuss ihn zurücksetzt), ein leerer Akku (laden — es gibt vor der Abschaltung keine Warnung bei schwachem Akku) oder Überhitzung bei 80 °C (die Scheibe beschatten und abkühlen lassen).

Die Scheibe lässt sich nicht einschalten

Halten Sie den Schalter länger — der Druck muss noch einen Moment gehalten werden, nachdem die LED aufleuchten würde. Kommt weiterhin gar keine LED, ist der Akku kritisch schwach (laden) oder das Gerät zu heiß (abkühlen lassen). Eine Sport 17 schaltet sich durch Einsetzen des Scheibenmediums ein, nicht per Knopf (§2.2).

Die Scheibe verhält sich nach vielem Experimentieren merkwürdig

Setzen Sie sie auf Werkseinstellungen zurück: dreimal kurz den Schalter drücken, dann der lange Ausschaltdruck. Das stellt den Standardnamen und die Einstellung der automatischen Abschaltung wieder her (§2.7).

11.5 Firmware-Updates

Das Update schlug fehl („Fehler")

Die Scheibe behält ihre bisherige Firmware und funktioniert weiter — nichts ist beschädigt. Legen Sie das Telefon neben die Scheibe, prüfen Sie den Akku der Scheibe und führen Sie „Firmware-Update" erneut aus (§3.6).

Nach dem Update ist die Scheibe verschwunden

Normal: Die Scheibe blinkt dreimal, startet neu und erscheint innerhalb weniger Sekunden wieder in der Liste, mit der neuen Firmware-Version auf ihrer Seite.

„Veraltete Version der Anwendung, bitte über den Store aktualisieren"

Die Firmware der Scheibe ist neuer als diese App. Aktualisieren Sie die App; der Scheibe fehlt nichts.

11.6 Konto & Synchronisation

Meine Ergebnisse erscheinen nicht auf meinem anderen Gerät

• Beide Geräte müssen am selben Konto angemeldet sein — Daten, die abgemeldet aufgezeichnet wurden, gehören zum Geräteprofil, nicht zum Konto (§4.2).
• Die Synchronisation braucht auf beiden Seiten eine Internetverbindung; Änderungen werden im Hintergrund hochgeladen, Momente nachdem die Verbindung zurückkehrt.

Ich habe mich angemeldet und meine bisherigen Sitzungen sind verschwunden

Sie sind nicht verloren: Alles, was vor der Anmeldung aufgezeichnet wurde, bleibt beim Geräteprofil. Melden Sie sich ab, um es wieder zu sehen (§4.2).

Die Anmelde-Schaltfläche ist ausgegraut

Die Anmeldung braucht Internet.

„Ungültige Version" beim Start

Diese App-Version liegt unter dem Minimum des Dienstes. Aktualisieren Sie die App über den Store; auf diesem Bildschirm ist nichts anderes möglich (§1.3).

11.7 Mehrere Schützen / Supervisor

Ich kann keine Schützen oder keine zweite Scheibe hinzufügen

Beides braucht Supervisor-Zugang auf dem Konto, und zusätzliche Scheiben müssen zu den registrierten Scheiben des Kontos gehören — prüfen Sie die Benutzerseite (§4.7, Kapitel 9).

Ein Gerät am Stand öffnet ständig die Serien anderer Bahnen

Versetzen Sie es in den Exklusivmodus für seine eigene Scheibe (§9.6).

Die Scheibe eines Schützen fiel während einer beaufsichtigten Serie aus

Nur diese Scheibe wird freigegeben; der Rest der Linie macht weiter. Die ausgefallene Scheibe erscheint innerhalb von Sekunden wieder in der Liste; lief ihre Serie noch, wird sie automatisch wieder übernommen (§6.7).

11.8 Wenn alles andere fehlschlägt

• Schalten Sie die Scheibe aus und wieder ein und starten Sie die App neu — aufgezeichnete Ergebnisse gehen durch einen Neustart nie verloren.
• Prüfen Sie beide Versionsnummern (App: Menü → Über; Scheibe: ihre Seite) gegen die Versionen, für die dieses Handbuch gilt.
• Wenden Sie sich an den Fastmark-Support mit der App-Version, der Seriennummer der Scheibe und Ihrer Beobachtung — die Seriennummer steht auf der Scheibenseite (§3.5).